bst368 cam kết
bảo vệ thông tin
của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí chất lượng cao và đảm bảo an toàn tài khoản, bst368 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập. Chúng tôi yêu cầu thông tin này để xác minh danh tính và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách tuổi của nền tảng.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (ví dụ: MoMo, ZaloPay, Vietcombank). Dữ liệu này được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch, giải quyết tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu kiểm toán nội bộ.
• Dữ liệu thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trên bst368.lat. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động đáng ngờ và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: Nội dung các cuộc trò chuyện qua Zalo, Telegram hoặc email khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ. Dữ liệu này được lưu lại để cải thiện chất lượng dịch vụ và đào tạo nhân viên hỗ trợ.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Các trò chơi bạn đã tham gia (Casino live, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ, Thể Thao Ảo), thời lượng phiên chơi và tần suất truy cập. Dữ liệu này được sử dụng hoàn toàn để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện sớm các dấu hiệu cần hỗ trợ liên quan đến chơi có trách nhiệm.

Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết và không yêu cầu bạn cung cấp bất kỳ dữ liệu sinh trắc học hoặc thông tin nhạy cảm nào ngoài các mục nêu trên.

Mục đích sử dụng thông tin

bst368 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn trả khuyến mãi một cách chính xác và kịp thời.
• Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản (thay đổi mật khẩu, đăng nhập từ thiết bị mới, trạng thái giao dịch).
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Zalo và Telegram.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh.
• Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing).

bst368 không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tín dụng, xây dựng hệ thống chấm điểm xã hội hay bất kỳ mục đích nào nằm ngoài phạm vi hoạt động của nền tảng giải trí.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

bst368 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (cổng nạp/rút tiền) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh chuyển tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Khi bạn tham gia Casino live hoặc các trò chơi do bên thứ ba cung cấp, thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) có thể được truyền tới nhà cung cấp game tương ứng.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp bắt buộc bởi lệnh của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, bst368 có thể được yêu cầu cung cấp một phần thông tin người dùng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ trừ khi bị cấm bởi luật pháp.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, bst368 đảm bảo lượng dữ liệu được truyền đi là tối thiểu và phù hợp với mục đích cụ thể, đồng thời yêu cầu các bên nhận áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Cookie và công nghệ theo dõi

bst368 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý giao dịch. Cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến tính năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào (trang nào được truy cập nhiều, thời gian phiên trung bình). Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh và không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị của bạn để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của bst368.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

bst368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật áp dụng. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch nhằm phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Được lưu tối đa 2 năm kể từ ngày kết thúc trao đổi.
• Dữ liệu hành vi ẩn danh: Được lưu không giới hạn thời gian vì không gắn với danh tính cá nhân nào.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin cá nhân của tài khoản đã bị xóa hoặc đóng sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ theo quy định pháp lý.

Quyền của người dùng

Là người dùng bst368, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà bst368 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu tài chính có thể phải giữ lại theo quy định).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận các thông tin marketing và yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích đó bất cứ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram được liệt kê ở chân trang. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Mặc dù bst368 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao nhất, một phần quan trọng của việc bảo vệ tài khoản phụ thuộc vào hành động của chính bạn. Chúng tôi khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bst368 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.

bst368 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng cố tình hoặc vô ý chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

Thay đổi chính sách bảo mật

bst368 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ bst368.lat ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được tư vấn về các lựa chọn của mình.

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách bst368 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: bst368official
• Telegram: @bst368support
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ bst368 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi đặt sự tin tưởng của bạn lên trên hết và không ngừng nỗ lực để xứng đáng với sự tin tưởng đó.